【优质护理】之十:神经外科收到患者家属对生命重生感激之情的的锦旗
优质护理系列报道
——火红的锦旗
“真的非常感谢这里的医护人员,就是自己的亲人也没有这么好!”近日,神经外科收到了两面来自患者杜心绶家属所赠的锦旗。
已经出院的杜心绶家属们为了表示感谢,特地送来了写有“医德高尚,医术精湛”与“暖心微笑,精心护理”的两面锦旗,借以表达他们对科室医疗护理团队的感激之情。
患者杜心绶今年73岁,于2月6日因肺癌颅内多发转移占位、高血压入住本科。入院后在全麻下行右大脑半球转移性肿瘤切除术,术后患者由于年事已高且有基础疾病,身体承受能力差,病情凶险,出现意识障碍、抽搐、高血压、高热、咳嗽咳痰……,后期又出现了睡眠紊乱,家属非常担心,科室里的医护人员一边与家属沟通,安慰他们,一边认真做好各项治疗与护理工作,观察、用药、口腔护理、物理降温、翻身、拍背、肢体功能锻炼、健康教育……经过医护人员的精心治疗与护理,患者意识转清,病情好转,于3月9日恢复出院。出院之时患者仍不断的表示感谢:“我的命是你们救的,这里的医生护士太好了,这里的医生护士工作量很大,很忙,但护士每次进来都笑容满面,亲切地叫我外婆,我很开心,有这么好的外孙女,对我问寒问暖,而且不嫌我脏,大小便拉在床上就给我换床单,一点都不嫌弃我,谢谢你们!”
从患者及患者家属情真意切的感谢中,我们感受到阵阵暖意和感动,这不仅仅表达了患者对医护人员技术的肯定,更展现了患者及家属对医护人员浓浓的医患友情;看到了患者及患者家属对本科医护人员的高度评价,这些肯定鼓励、鞭策着全体医务人员不嫌辛苦,不断进取,用真心、爱心为患者解除病痛,并且始终坚持以“胸怀仁心,勤于仁术”为价值观,坚持人性化服务,把"患者至上"作为工作理念,为患者提供温馨、便捷的服务。

患者家属所赠的锦旗