【最多跑一次】小小卡片暖人心
发布时间:2018-07-05
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【最多跑一次】小小卡片暖人心
ICU是全院危重病人聚集的科室,在这里既有老年高龄、言语模糊不清的患者,也有气管插管接着呼吸机不能言语的患者,还有由于文化程度、家庭背景等交流困难的患者。当遇到这类患者时,通过肢体语言、面部表情、眼神进行交流,也常常出现词不答意等问题,针对这些特殊的患者,ICU护士们想出了一个简便易行的好方法:将一些医疗和生活护理方面的要求、注意事项;制作成图文并茂的“情感交流板”;更便于护患之间的沟通,增进患者感情。

“情感交流板”增进与患者的沟通
为了缓解家属焦虑,科室设立了探视时间,制作了探视卡,探视卡主要介绍了医院情况,探视要求及住院必需品。在患者入院时及时发给家属,使家属能一次性准备好住院必需品。小小的卡片,为病人和家属解决了各种担忧及烦恼,让患者和家属感受到了家的温情,为患者的恢复提供了更好的保障。使最多跑一次这项制度真正服务于患者。

探视卡为家属更方便探视与准备住院物品