【创建进行时】我院举行QCC实战技巧专题培训
发布时间：2020-01-20
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为持续推进“三乙”创建工作，全面提升全员质量管理工具应用能力，构建全院同质化持续质量改进活动，1月16日中午，创建办在医院行政二楼学术报告厅组织召开QCC实战技巧培训。来自临床、医技、行政后勤的近200位员工参加本次培训。
首先，创建办主任孟春萍简要介绍《绍兴文理学院附属医院质量持续改进项目推进活动方案》的目标、措施和实施步骤，提出活动要求和工作任务，并同步进行QCC实战技巧培训现场问卷调查。
其后，创建办副主任周菊珍为全场作精彩的“QCC实战技巧培训”专题报告。周主任利用其十余年应用品管圈工具进行质量管理的经验，以绍兴市人民医院品管圈活动的典型案例为载体，详细讲解了QCC的十大步骤，以及每个步骤的关键点和注意事项，向全体参会人员生动形象地展示了品管圈活动的意义。
全场热烈的掌声印证了本次培训的实效性，而现场的问卷调查也反映出培训的必要性。根据问卷反馈的统计数据显示：需要学习质量管理工具者占91%，未参加过该培训者占69%，未使用过质量管理工具的为41%。
“质量持续改进”是现代医院管理的重要手段，是有力推进医院“三乙”创建工作的基本要求和重要基础，创建办将以本次培训为起点，继续阶段性地推出相关专题培训，切实提高医疗质量、强化内涵建设、构建和谐医患关系，为“三乙”创建保驾护航。
作者：孟春萍（创建办）
编辑：王 婷
投稿：xuanchuan123123@126.com
