【简讯】智慧就医——我院微信预约挂号平台功能已全新升级
发布时间:2024-06-28
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为进一步帮助患者提高就诊效率,减少排队等待时间,更好地提升就医体验,近日,我院已更新升级并调试完成了微信预约挂号模块。
目前,该全新升级的服务平台系统已在稳定运营中。
【附件】
新版微信预约挂号模块主要功能如下:
1、可绑定多个就诊人:由于考虑到部分老年人不会使用智能手机,家属在陪诊过程中可以绑定亲人及朋友的就诊卡号,线上预约挂号及查看各类检查检验报告,方便病人就诊。(省外医保卡病人在绑卡过程中需要去门诊窗口查询医保卡号,不能使用省外医保卡上的医保卡号)

2、预约挂号成功/取消通知:当患者在平台挂号成功以后,微信公众号会将患者挂号成功的消息推送给患者,提醒患者及时就诊。同时,在患者取消预约挂号之后,微信公众号也会有消息推送,提示取消预约挂号成功。

3、门诊科室精简化:为了让患者能更快速的查询到想要挂号的科室,平台将挂号科室分级展示,同时也可以通过搜索功能直接搜索科室。
4、专家介绍具体化:为了让患者更好地了解各个专家的擅长领域,更精准的就诊,平台将各个专家的简介展示在前台,便于患者了解。患者同时可以根据搜索直接找到需要预约的专家,不需要再通过科室查找搜索专家。

5、预约时间精准化:平台将挂号预约的时间区间化,让患者在一个时间段内就诊,不再是某个时间点,这样可以减少患者纠纷,也可以让患者可以合理的安排。
(信息处 周郴莹)