数字健康人“安诊儿”云陪诊在我院全面上线
发布时间：2026-10-30
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近日，在信息处推动下，数字健康人“安诊儿”全面联通我院门诊与住院业务系统，实现全流程无缝对接，服务覆盖中心院区与昌安院区。
“安诊儿”由浙江省卫生健康委联合蚂蚁集团推出，依托人工智能大模型技术，融合医院线上线下及院内外服务资源，作为面向患者的“口袋里的AI医生”和全程陪伴的“数字陪诊师”，着力解决群众就医流程不熟、信息不对称、反复跑腿等痛点。此次系统对接标志着我院数字化便民服务取得实质性进展。
该应用上线是我院深化“以患者为中心”服务理念的具体举措。通过AI技术赋能，医院可减少因信息不对等带来的咨询压力和潜在纠纷，让医护人员更专注于核心诊疗工作，进一步优化患者就医体验，也为区域智慧医院建设提供可复制的数字化服务新范式。
【附件】多端入口与极简操作指南：
“安诊儿”采用轻量化部署策略，提供零门槛的多端接入路径，确保各年龄段患者均能便捷上手。
独立应用端：下载“安诊儿”App或“蚂蚁阿福”App，解锁全功能矩阵与深度交互体验。
轻量化入口：在支付宝搜索“安诊儿”小程序，或通过绍兴大学附属医院微信公众号直接跳转，适配用户高频使用习惯。
无感触达：系统支持手机熄屏通知与服务消息主动推送，关键节点（如报告出具、排队叫号、缴费提醒）实时直达用户屏幕，确保信息零遗漏。
(信息处 周郴荧)
